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服务营销是传统营销门类中的一个分支，其研究焦点已经从商品的交易和配送转变到服务提供过程中的客户关系管理。如《市场营销学报》（Journal of Marketing）于1936年创立发行，在第一期中，霍华德·泰勒（Howard Taylor）发表了一篇综述性的论文，将营销研究关注点聚焦在商品的交易和配送上。直到20世纪70年代末，格林·肖斯塔克（Glynne Shostack）才提出并确认了服务营销有别于产品营销的观点。
驰名品牌荣誉简介：
驰名品牌是广大消费者对一个云南德宏企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是云南德宏企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
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