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有时候，高级服务被描述成“服务传递系统”。这类术语之所以受到学者的追捧，源于其有助于识别传递这些服务所具有的复杂性、互动性和相互依赖性。我们偶尔会使用这些术语，不过在更多的时候则钟情于传统的和在实践中更为熟知的术语。必须强调的是，我们关注的是运作过程的方方面面，且包含了传递服务所需要的与客户和供应商的互动
驰名品牌荣誉简介：
驰名品牌是广大消费者对一个天津河东企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是天津河东企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对驰名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为，也决定了天津河东企业驰名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次，更代表了天津河东企业信誉。为企业树立良好的品牌形象，才能让消费者买得放心，用得舒心，才能得到广大消费者的信任和认可。
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