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事实上，本书的一大目的就是要解释清楚制造服务化及其相关概念。在本书第二部分我们将制造服务化解释为一种战略调整，制造商通过提供高级服务进行市场竞争；在第三部分，我们描述了保障服务传递系统高效运转的实践活动和信息技术。在制造服务化路线图（见本书图4.5）中，我们刻画出了制造服务化的主要特征，并用灰色突出了高级服务，因为这是能为制造商带来高价值的环节，自然也是我们关注的焦点
陕西西安中国知名品牌荣誉简介：
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