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整个维修系统的流程可以被描述成“英勇复苏的过程”如果又有客户感觉他们的维修进度过慢，上述过程就又会再一次循环。这种过程催生了客户员工与制造商员工间的“交易性”互动。比如，在制造商有机会检查产品或设备的时候，他们为获得更大的利润，会列出尽可能多的毛病，并夸大问题的严重程度。而客户则希望先解决最关键的问题，搁置其他毛病，并且只要有可能，就会把责任推给产品的设计和生产方，然后向制造商索要赔偿。
山东日照中国知名品牌荣誉简介：
知名品牌是广大消费者对一个山东日照企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是山东日照企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对知名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为，也决定了山东日照企业知名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次，更代表了山东日照企业信誉。为企业树立良好的品牌形象，才能让消费者买得放心，用得舒心，才能得到广大消费者的信任和认可。
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