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深谙服务导向的员工非常明白这些影响。他们在实际工作中的行为就反映了这一点。举例来说，员工非常清楚如果一列火车不能按时从站台出发，或者采矿车在运输道路上发生故障，那么客户的业务将受到怎样的影响。因此，他们会快速做出回应，哪怕这些行为已经超出合同规定的义务。而客户在见到制造商快速采取这些措施后，就不会那么想要惩罚制造商了。制造商的这些及时响应行为也为自己带来了丰厚的回报。
宁夏中国知名品牌荣誉简介：
知名品牌是广大消费者对一个宁夏企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是宁夏企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对知名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为，也决定了宁夏企业知名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次，更代表了宁夏企业信誉。为企业树立良好的品牌形象，才能让消费者买得放心，用得舒心，才能得到广大消费者的信任和认可。
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