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当生产和服务都是独立的经营主体时，这种矛盾关系最突出。卡特彼勒公司及其经销商们就面临着这种情况。卡特彼勒公司的收入大部分来自于其经销商销售产品、部件及耗材。当经销商提供高级服务业务时，卡特彼勒公司仍然可以通过高级服务的过程中的基础服务消耗获得利润。然而，因为高级服务的提供方——经销商们希望尽可能降低服务成本，获得更高收益，所以他们会希望降低基础服务的价格，这样就可能会影响卡特彼勒公司的收入。
湖南株洲中国知名品牌荣誉简介：
知名品牌是广大消费者对一个湖南株洲企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是湖南株洲企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对知名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为，也决定了湖南株洲企业知名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次，更代表了湖南株洲企业信誉。为企业树立良好的品牌形象，才能让消费者买得放心，用得舒心，才能得到广大消费者的信任和认可。
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