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率先开始制造服务化的制造商并不这么认为。他们并不聚焦在产品与服务的相互影响上，而是关注客户提供的价值主张上的差异。卡特彼勒公司的经销商很好地解释了这一现象，当谈及他们的客户时，这些经销商告诉我们，他们拥有：想要自己动手组装的客户；想要跟他们一起组装的客户想要他们协助完成组装的客户这些经销商（作为卡特彼勒公司的延伸部分）意识到部分客户只重视装备、零配件和耗材的价值。
广东潮州中国知名品牌荣誉简介：
知名品牌是广大消费者对一个广东潮州企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是广东潮州企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对知名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为，也决定了广东潮州企业知名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次，更代表了广东潮州企业信誉。为企业树立良好的品牌形象，才能让消费者买得放心，用得舒心，才能得到广大消费者的信任和认可。
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