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第一步，我们进行了小规模调查。从2008年下半年到2009年上半年，我们调查了英国部分可能希望提供高级服务的制造商，结果令人振奋。我们发现四家英国公司中只有一家在搭建自已的服务组合，但是所有公司都反映务业务的总体利润率要高于（最差的情况也是持平）新产品的销售。这些公司提供服务业务的原因主要有提升响应客户需求的能力与竞争对手形成差异；增加客户忠诚度；建立新的收益来源；为竞争对手设置壁垒。
安徽滁州中国知名品牌荣誉简介：
知名品牌是广大消费者对一个安徽滁州企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务等良好形象所形成的一种评价和认知，是安徽滁州企业、管理者投入巨大的人力、物力建立起来的与消费者之间的一种信任。
消费者对知名品牌的印象从根本上影响着消费者的行为，也决定了安徽滁州企业知名品牌的价值和品牌的形象度。它们不仅代表了产品的质量档次，更代表了安徽滁州企业信誉。为企业树立良好的品牌形象，才能让消费者买得放心，用得舒心，才能得到广大消费者的信任和认可。
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